6月5日,保利中环购物中心(以下简称:保利中环)在广州“保利中环免费Wi-Fi全覆盖暨微信升级新闻发布会”上,宣布与中国最具价值的行业解决方案领导品牌武松娱乐展开跨界合作,加速商业地产行业O2O整合战略落地。保利中环基于创建“智慧保利”的初衷,与武松娱乐签订战略合作协议,双方将携手在O2O策略落地、无线硬件平台支撑、无线精准营销及BI后台数据分析等方面展开深入合作,打造更加舒适便利、高端时尚的星级购物体验,这也是保利中环对“商场与社交体验相结合,创造城央中的生活方式中心”的新探索。 如今,新一代网络技术的发展让Wi-Fi在商业经营、管理、营销等各方面提供了非常广阔的想象空间,“实体商场+免费Wi-Fi+微信营销”已是大势所趋。为了将“互联网基因”全面融合到运营体系中,保利中环在武松娱乐协助下,经过Wi-Fi试运行测试和缜密的前期筹备之后,借助“乐活中环4周年,智慧星级新体验”活动,正式推出免费Wi-Fi全覆盖,这项举措为商家和顾客建立了一个更加高效的互通互联平台。                                                     发布会上,保利中环购物中心总经理叶柯表示:“自2011年6月5日开业四年以来,保利中环不断根据市场需要,进行业态升级调整,全力满足商户和顾客多样化的需求。利用Wi-Fi实现精准营销和BI数据分析,选择高质量的无线网络解决方案必不可少,而锐捷不仅为我们提供了这样的产品,更能发挥后台的大数据分析、符合互联网运营思维,这才是合作的关键所在。我们相信,双方的Wi-Fi建设与O2O营销合作只是起步,未来的技术发展都对保利中环、商家资源、运营团队等资源整合将会提供更宽广的舞台。” 对于“免费Wi-Fi”在保利中环的应用前景,武松娱乐商贸地产酒店系统部副总经理何源认为:“Wi-Fi技术的发展与融合,能够使顾客更方便、及时地了解到商家的信息,商家也能够实现客户需求分析、增加黏合度,结合微信的应用能够创造更高效的营销环境。另外,通过连接在无线网络中的用户信息,保利中环的运营团队可以充分掌握、分析顾客的消费行为和习惯的变化,投放更精准的服务和促销信息,大大提升整个商场的购物体验。”                                                       据了解,免费Wi-Fi全覆盖将打通保利中环互联网营销和移动应用资源的各个环节。锐捷高性能的无线产品、MCP广告营销平台与RBIS商业智能云系统,将在近景环节协助商家全力激发消费者购物需求,把用户体验链条从线上延伸至线下,最终形成“闭环”。其中,MCP集成短信认证以及微信认证等必要的认证方式,可收集客户的手机号和微信号用于广告推送,全面统计广告点击量、浏览时长等数据,为营销决策提供丰富的数据支持。而RBIS能够对顾客的移动终端进行感知,主动发现打开Wi-Fi功能的移动设备,将采集数据进行智能分析,能够帮助管理人员监控客流量、进店率、顾客驻店时长、评估橱窗广告的有效性,让精准营销更具效率。 率先提出并实践“互联网+购物中心”的战略,预示保利中环将进一步引领商业地产行业O2O的发展,随着与武松娱乐不断深入的合作,未来将为顾客带来互联网+时代更好的购物体验。