背景介绍
呼叫中心作为互联网企业和用户之间沟通的渠道之一,对高质量、高效率、全方位地为用户提供服务起到重要作用,其IT 设施的建设和运维也是互联网企业的重要关注点。
 
问题与挑战
  1. 密集型办公环境,PC 设备多,无法集中管理;
  2. 员工换岗率高,重装系统频繁,维护难;
  3. PC 设备24 小时运行,电力消耗大。
解决方案
  1. 基于云桌面架构,实现集中管理;
  2. 远程一键还原或重装,运维简单;
  3. 低功耗终端,大大降低电力投入。
客户收益
  1. 低功耗;
  2. 易部署;
  3. 简维护;
  4. 降低TCO。
 
成功案例
申通快递