面临的挑战

2015年两会期间,李克强总理提出“互联网+”理念,即将互联网的创新成果深度融合于各经济领域,提升实体经济的创新力和生产力,是一种以互联网为基础设施和实现工具的经济新形态。 然而,在能源行业,如何顺应世界“互联网+”发展趋势、如何充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势、如何推动互联网由消费领域向生产领域拓展以加速提升产业发展水平,增强各行业创新能力,便成了以“非油销售”业务的重点和难点。 1) 营销信息来源不足、拓展速度慢 互联网时代下,加油站更加关注移动支付、非油品推广,对能源行业相关APP、微信公众号的关注度和活跃度不足。 2) 到达用户端的有效营销信息太少 非油品缺乏有效的营销手段,推广效率低下,不能充分发挥“小、快、灵、多、广“的优势。 3) 营销模式单一 如何针对不同的客户精准营销、如何与周边商铺进行融合营销? 4) 用户体验降低 缺乏特定客户进入加油站之后相关升级待遇,不能及时享受到相应的服务。 5) 大量部署的成本和管理手段欠缺 “非油销售”业务涉及的区域从总部到省级单位最终到各加油站节点,实施和维护成本是一笔不小的开支,与此同时,大量的部署后对设备和用户的管理也是实际存在的问题。

解决方案

在科技的迅速发展的现代化社会,人们所拥有的移动智能终端产品也不断增加。锐捷“加油站无线营销解决方案”为加油站提供了一套低运营成本、高竞争力的非油业务支撑体系。实现以非促油,优化业务结构,用多元化的服务满足客户个性化需求,打造健康时尚生活驿站。 1) 认证和接入方案 用户进入加油站站点无线覆盖区域中,使用移动终端连接特定SSID,可通过短信认证、关注客户公众号后完成认证即可上网。营销认证管理平台设计添加了无感知认证功能,用户在完成一次认证之后,再次进入加油站指定wifi覆盖场所后,连接wifi,无需再进行繁琐的认证流程便即刻上网。 2) 多元化营销策略 为广告运营提供多级广告呈现平台,覆盖满屏广告、首页广告、认证成功后广告三个阶段的广告推送,为了增加广告投放内容,可以支持二级、三级等多级页面组合成微门户。 推送丰富的广告页面内容可包含图片、多级并列图片、滚动图片、文本、视频、认证控件、联系电话控件、机构地图空间、APP下载、调查问卷等多种元素,不仅能根据不同终端推送页面自适应的广告内容,而且还能通过超链接跳转到更多的平台或系统,如网上微商城、抽奖系统等。 对客户的线上习惯分级、分类,可根据客户类型定制化推送规则,实现时间、空间上差异化的广告推送,也可以根据区域来实现不同加油站的差异化推送、任意的时间段推送、根据终端的类型来推送广告,更加重要的是,还可以根据不同的SSID来推送不同的广告。 3) 用户习惯智能分析 结合移动终端采集的数据信息,通过商业智能分析系统,实现客流量、客流趋势、驻留率、新顾客占比等数据信息。总体概况显示的统计指标,可选择某日、某月、某年进行展示,对整个营销系统的调优、战略规划带来可靠依据。 4) 高效部署、管理和运维方案 在大面积部署的前期,设备进行集中式批量配置并发运各个加油站节点,只需要物理安装并进行相应的系统测试便可以投入使用,即使是非专业技术人员也可以轻松部署。 营销认证管理平台针对关联设备实现统一管理功能,可以实时监控设备的上下线情况,可针对不同区域进行设备分组管理,故障设备一目了然。从总部和省级节点都可以直观的看到整个无线营销平台硬件设备状态、流量状态、用户状态等一系列图形化内容。 整个广告内容的编辑交由普通商品员工就可实现,所有的操作仅需拖动鼠标和添加素材内容即可,将易用性提至极致。

方案价值

为用户提供高效、稳定的推广非油品和企业APP平台,提高公众号吸粉速度,针对不同的客户精准营销、与第三方广告商合作实现周边商铺的广告推广,提供免费Wi-Fi上网功能,吸引更多潜在用户。